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Case study

구축사례

에스지메디칼 ERP 시스템 구축

작성자
BNI
작성일
2020-03-11 15:29
조회
9280
I. 기업현황
1. 고객 : 에스지메디칼㈜
2. 업종 : 의료기기, 의약품, 연구시약및기자재, 무역, 의료기기 임대업.
3. 기간 : 2017.05.29 ~ 2017.10.27 (5개월)
4. 구축 범위 : 운영, 인사/급여, 재무회계, 영업/물류/AS, 구매/수입, 활동기준원가, K-Branch,모바일 등.




Ⅱ. 고객사소개
에스지메디칼(주)는 잠실에 본사가 있고 답십리에 연구소가 있으며 주력 판매 품목은 생화학 장비등의 의료 검사 장비 및 시약 등을 수입하여 판매를 하고 있는 회사입니다.






Ⅲ. ERP 도입 목적
타 ERP 사용을 하면서 ERP 고도화 필요성에 따라 사전 진단 및 요구사항 수렴 과정을 통해, 전사적으로 개선해야 할 공통과제와 각 부문에서 개선되어야 할 세부이행 과제를 도출하여 추진하게 되었습니다.





Ⅳ. 프로젝트 이슈 및 해결방안
1. 판매단가 등록 및 승인 프로세스를 추가 개발하여 수주부터 관리할 수 있는 시스템을 구현하고 선입고 Lot부터 할당하여 선출고 될 수 있는 프로세스를 구현 하려는 요구 발생
•  관련하여 추가개발을 통해 시스템 통합 및 K-System 활용이 미진하여 발생한 현업의 관련 요구 및 불만을 해소.
- TFT 중심으로 개선과제 도출하여 K-System Genuine을 기준으로 연계하여 사용할 수 있도록 추가개발 하여 대응하고 사용 방법 미비에 따른 활용도가 미진했던 부분은 To-Be 프로세스에 맞게 반복적인 시나리오 점검, 교육 실행

2. 시스템 연계 및 추가개발 건이 상당하여 구축에 따른 프로젝트 일정 관리 리스크가 예상됨.
•  매주 구축 일정표_WBS(상세일정계획 포함), 요구사항GAP정의서 및 추가개발프로그램리스트 등의 PJT 진행 사항을 주간 보고시 공유함으로써 프로젝트 일정 상에 예상되는 리스크를 최소화

3. 기준정보 관리 및 TR 데이터 마이그레이션 이슈가 발생함.
•  TR 데이터 마이그레이션 이슈는 TFT 및 관련 부서장 협의를 통해 제외하고 전년동기실적입력 및 전년동기수금실적입력 등의 화면을 추가개발 하여 적용. 또한, 회계 데이터는 오픈 전 계정별 집계 금액을 입력하여 비교 재무제표를 조회할 수
있도록 교육하여 사용 중
•  마스터 및 기준정보 재정비 하여 관련 조회 및 분석 관련 화면 추가개발 하여 대응함.
[추가개발 목적으로 품목소분류, 품목추가정보 및 거래처추가정보 등을 세분화하여 적용]

** 문제 해결을 위해 상시적으로 관련 회의 실시 => 현업과의 소통

 

Ⅴ. 구축과정 - 설명
1. 2017년 9월1일 오픈 일정에 맞춰 ERP 시스템을 구축하고 약 4개월 안정화 기간 동안 가동을 하여 2018년 1월 1일부터 단독 정상 운영할 수 있도록 사전 일정계획을 철저히 준비하였습니다.
2. 오픈에 차질이 발생하지 않아야 하기 때문에 기준 데이터 사전 검증, 시나리오에 따른 표준 프로세스 데이터 검증을 현업 TFT 중심으로 집중적 실시하여 현실 업무와의 GAP을 사전에 파악하고 이를 위한 대안을 현업 담당과 협의하여 업무처리에 대한 공식적인 To-Be를 확정 하였습니다.
3. 기준정보 정리 후, 개발 프로세스 적용 후, 본 가동 후 등 여러 차례 본 DB환경을 테스트 DB로 복사하여 다양한 예외에 대해 충분한 데이터 검증이 될 수 있도록 교육 및 실행 하였습니다.
4. 가동 전 TFT팀 교육을 통해 Key Man을 지정하고 부서 내에 운영시 발생하게 되는 대응 사례에 대해 충분히 교육하여, Sub컨설턴트 수준으로 역할을 할 수 있도록 하였습니다.

** 헬프 데스크 운영. [주체 : 경영지원부 및 부서별 담당자 지정.(TF 참여 인력)]




Ⅵ. 구축 후 기대효과
기존 시스템 활용도 부족 및 시스템 통합 미비로 작업 효율 부진했던 부분을 K-System Genuine을 기준으로 연계 프로그램 추가개발을 통하여 다양한 마감 및 분석자료를 활용할 수 있으므로 질적으로나 시간적으로 많이 단축되었습니다.

단, 기준정보 관리에 대한 중요성과 업무별 Key Man의 교체시 역할 대체 방안이 현업에서 이루어져야 하며, 각 시스템을 통합할 수 있는 정보지원 조직 또는 담당 역할이 중요합니다.

적용 업무의 추가 및 법인 추가 등 정보환경이 변화되더라도 유연하게 대응할 수 있도록 표준프로세스 적용을 적극적으로 유지했으므로 시스템적으로 안정성이 유지됩니다.





Ⅶ. ERP 구축 성공을 위한 제안
고객사의 경우 기존 시스템의 장시간 사용으로 변화에 대한 두려움 및 다양한 요구사항이 공존하고 있었지만 기준정보 및 프로세스 정비를 통하여 에스지메디칼에 맟게 To-Be 프로세스 확정 및 추가개발을 하여 기간 내에 프로젝트를 완료할 수 있었습니다.

일반적인 사항이기도 하지만, 실행가능한 일정과 사전 준비된 교육 및 프로세스 활용, 현업 TFT및 Key Man 활용, 이슈해결을 위한 상호적 의사소통을 통한 협력관계 등이 어려움을 해소할 수 있는 방법이 아닌가 생각됩니다.

프로젝트가 시작되면 고객사나 구축사의 목표는 구축범위와 일정이 가장 큰 목표이며, 이를 위해서는 상호간 끊임없는 의사소통과 충분한 신뢰감을 공유하고 최선의 노력을 경주해야 합니다.
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